| ■発送に関して （個人輸入について） |
| 発送の流れ |
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| 当日発送 |
当日発送の「当日」とは・・・
後払いの方・・・注文当日
前払いの方・・・入金確認日
●香港発送・シンガポール発送について●
ご入金確認時間によって、当日出荷が行えません。
金曜日9時30分以降にお支払いを頂いた場合、翌週月曜日の出荷となります。
EMS配送分も対象となりますので、お急ぎの場合は木曜日中のお支払いをお勧めします。
※在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
土、日、祝日をはさむ場合や発送国の祝日にあたる場合は多少のずれが生じますので
ご了承下さい。また、米国のハローウィーン休暇及び年末・年始の頃には輸出元や
日本の通関が休みとなりますので、約1週間は余分に時間がかかる場合があります。 |
| 発送料金 |
表示価格には送料が含まれております。
（一部、国内発送商品は別途で送料がかかる場合があります。） |
| 燃料サーチャージ調整料金 |
円安やパンデミックなどの世界情勢に伴う運送コストの急騰により、大変心苦しいのですが以下の対応をさせて頂くこととなりました。
2024年3月21日14：00～
燃料サーチャージ調整料金※を追加
※ご注文時にカートで計算されます
※金額は海外発送のお品の5％となります
※ポイントチャージ、EMSや国内送料、国内商品は対象外です
上記は運送コスト急騰に伴う臨時対応となります。
状況が改善されましたら、再度調整を行いご案内をさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、今後も安定して商品をお届けするためにご理解頂けますと幸いです。 |
発送方法と
お届け日数 |
商品は全て国際郵便(4種類)でのお届けとなります。
| 配送方法 |
発送国 |
到着目安 |
品名表示について |
国際エクスプレスメール
(EMS) |
タイ |
4～7日 |
「Supplement」と記載
※速達ご希望の方の発送方法です。
（EMS配送追加料金\3,800） |
国際エクスプレスメール
(EMS) |
香港
シンガポール |
4～7日 |
「Supplement」と記載
※2025/06/13終了致しました。 |
| 国際郵便 |
タイ
台湾 |
7～14日 |
表示なし
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| 国際郵便 |
香港
シンガポール |
20日～1ヶ月 |
表示なし
※現在、台湾を経由して発送されております。
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ePac便(国際eパケットライト)
※商品によってはREGにて発送される場合があります。 |
香港
シンガポール |
20日～1ヶ月 |
表示なし |
メールプラス
*[USA発送] |
アメリカ |
14～21日 |
商品コード表示 |
国内発送
※別途送料がかかります（下記参照） |
日本 |
2～7日 |
サプリメント |
| DHL発送 |
タイ |
4～10日 |
表示なし
※DHL配送手数料(3,600円)が掛かります。※EMS配送はご利用いただけません。
※1回のご注文につき、6箱まで発送可能となります。 |
【免責条項】
EMS（国際スピード郵便）は郵便局が提供するサービスであり、弊社が到着日を保証するものではございません。
荷物の混雑状況やその他トラブル、入国してからの輸送事情によって上記に記載する以上の日数がかかる場合がございます。
EMS便の利用におかれましては、上記ご了承のうえ、万一の到着遅延によって生じたあらゆる損害につきまして、弊社での補償は致しかねます。
EMS配送の場合税関で止められるリスクが高まります。
万が一税関で止められた場合は無償で再発送をさせて頂きますが、その場合はREG（普通郵便）での発送となります。
再発送の場合、EMS代金はご返金対象となりませんので何卒ご理解の上ご注文をお願い致します。
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| 荷姿について |
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| 分割配送 |
<<複数商品のご注文の場合>>
一度に発送可能な数量に制限があるため、複数のご注文時に、発送を分割する場合がございます。このため全ての商品の到着までにずれが生じることがございますが、ご了承下さい。
また、発送完了をお知らせするメールも、1荷物毎に送信されます。
（※EMSご注文で分割発送となった場合は２個目以降はREG発送となりますのでご了承下さい。）
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