おしらせ

【06月16日(月)更新】
■香港EMS配送終了のお知らせ■

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
発送元より香港EMS（国際スピード郵便）での配送終了との報告があり、香港EMS発送がご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※お急ぎの場合は、早めのご注文をお勧め致します。

■ 対象サービス：
EMS（国際スピード郵便）
■ 終了日：
2025年6月13日(金)
■ 配送方法について：
国際eパケットのみ
香港・シンガポール発送は20日～1ヶ月前後での到着目安

【04月16日(火)更新】
■【タイ発送商品の遅延に関しまして】■

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月2日発送のお荷物の一部から、配送の遅延が発生しております。
一部追跡反映にお時間がかかっておりタイ側と合わせて調査中となっております。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

【重要】
■振込み人不明の入金について■

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
振込み人不明のため商品の発送が出来ない状態が発生しております。
商品代金をお振込み頂いた際に「注文時のお名前」と「振込み時のお名前」は同じにして頂きますようお願い申し上げます。

また、お振込みの際は振込人ご名義の前に、ご注文番号のご記入をお願い致します。
（ご注文番号は、ご注文確認メールにてご確認いただけます）
-------------------------------
（ご注文番号）+（振込人ご名義）
-------------------------------
例：) 10303 ウロタタロウ

【1月05日(金)更新】
■一部地域におけるお荷物の遅延に関しまして■

1月2日(火)羽田空港での航空機火災の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

また、一部地域において、お荷物の集配が停止となっておりますので、お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

羽田空港での航空機火災の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/0104_02.html

ご面倒をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

【1月05日(金)更新】
■能登半島地震による被害のお見舞いと配送につきまして■

このたびの地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

商品配送について
今回の地震によって該当地域への配送が遅れることがあります。発送は問題なく行われますが、配送での影響がありえますのでご了承ください。

能登半島地震の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/01_01.html
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

【2023年12月18日(月)更新】

■【シンガポール発送の遅延に関して】■

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
対象のお客様には個別にメールを送らせて頂いておりますが、12/4(月)と12/5(火)のシンガポール発送商品におきまして、一部のお荷物に遅延が発生しております。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【2023年10月11日(水)更新】

■【重要】お振込の入金反映についてのお知らせ■

いつも当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
全銀システムの不具合により、お振込が正常に処理されておりません。
反映までお時間がかかるとの事ですので、お急ぎの所大変恐れ入りますが入金反映までもう暫くお待ち願います。
※詳しくはご利用の銀行ホームページをご確認ください。

【2023年01月19日(木)更新】

■【香港・ｼﾝｶﾞﾎﾟｰﾙ発送の遅延が予測されます】■

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響に加え中華圏は旧正月の祝日に入ることもあり、香港・ｼﾝｶﾞﾎﾟｰﾙ発送の遅延が予測されています。

旧正月期間
台湾（経由地）：1月20日（金）～1月29日（日）

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。